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親愛的使用者/客戶，大大寬頻股份有限公司、高雄大大新寬頻股份有限公司（以下合稱「我們」）絕對尊重及保護您的個人資料及隱私權益。為了幫助您瞭解我們如何蒐集的資訊類型以及收集這些資訊的原因，請您詳閱下列隱私權保護政策（以下簡稱「本政策」）內容：
(一) 本政策內容包括我們如何蒐集、處理及利用使用者/客戶因使用我們的網站/應用程式（以下簡稱「APP」）、服務、參加活動、加入會員、申辦服務等所提供的個人識別資料。
(二) 我們的所有營運據點、子公司、供應商或合作伙伴（包括但不限於商業組織、政府機關等）或關係企業受我們委託或與我們合作時，如涉及蒐集、處理或利用個人資料者，我們亦將依本政策規定辦理。
(三) 除前項情形外，本政策不適用於本網站以外的相關連結網站，不適用於我們以外之機構，也不適用於非我們所委託、僱用或管理的人員。
我們蒐集您的個人資料，係為確認您在我們網站/APP、門市或客服專線之使用者身分，及為您提供各項服務之用，其範圍如下：
(一) 在您使用我們網站/APP、加入會員、申辦各項電信服務、瀏覽網頁、參加宣傳活動或贈獎遊戲、訂購我們產品/服務時，依實際情況，我們將會請您提供您的個人相關資料，包括但不限於姓名、身分證字號、行動電話門號、電子郵件地址、出生日期、性別、地址等。
(二) 我們會保留您所提供的上述資料，也會保留您上網瀏覽或查詢時，在系統上產生的相關紀錄，包括：
1. IP 位址
2. 使用時間
3. 瀏覽器
4. Cookie 中的資料
5. 瀏覽及點選紀錄
6. 通信紀錄
7. 位置與帳單資訊
8. 使用紀錄等資料
(三) 針對蒐集、處理及利用您個人資料之使用目的、利用對象、時間等資訊，我們亦將透過我們官方網站、服務申裝書等方式告知您。
(四) 若您所提供的個人資料如有刻意冒用他人名義、違反公序良俗、侵害他人權利或涉有其他違反法令之虞，我們得拒絕或取消您使用我們的服務，您並應自負一切法律責任。
(一) 本公司對於您的個人資料，將依蒐集時所告知之特定目的及相關法令規定之範圍內為處理及利用。除依法令規定或經您事先同意外，本公司不會將您的個人資料揭露、交換、出租或以其他方式提供予第三人，亦不會於營運地區以外之區域處理或利用，或作為蒐集目的以外之用途。
(二) 如因提供服務之必要，本公司得委託關係企業或第三人（例如物流業者、金流業者、資訊服務業者等）處理您的個人資料，並將依法採取適當之監督及管理措施，以確保個人資料之安全。
(三) 於下列情形，本公司得依法提供或與第三人共用您的個人資料：
1. 配合司法機關依法所為之調查。
2. 配合政府機關依職權或法令規定之調查或使用（例如為緊急避難、維護公共利益、防止危害或打擊犯罪等目的）。
3. 基於業務需要，依委外契約提供予受託處理個人資料之關係企業或供應商。
(一) 我們將以嚴密的保護措施保護您的個人資料，蒐集、處理或利用個人資料之相關網路、系統均已納入我們的資通安全防護範圍，以防止未經授權人員之接觸。
(二) 使用者自我保護措施：請妥善保管您的密碼及任何個人資料，不要將任何個人資料，尤其是密碼提供給任何人。在您完成使用程序後，務必記得登出帳戶，若您是與他人共享電腦或使用公共電腦，切記要關閉瀏覽器視窗，以防止他人讀取您的個人資料或信件。若您將上開個人資料提供予他人，您必須自行承擔個人資料外洩的風險與責任。
我們的網站或應用程式伺服器將會使用 Cookie 以紀錄及分析使用者行為，以提供客製化內容，並優化您的使用體驗。這些資訊僅用於進行數據性的統計分析，不涉及您的個人身分資料，將作為改進我們的產品、服務、網站內容、系統、廣告之用。您可以在瀏覽器修改對 Cookie 的接受程度，如果您選擇拒絕所有的 Cookie，可能會導致某些功能無法正常執行。
(一) 為確實保障您的隱私權，在法律所允許的範圍內，我們保留隨時修正本政策的權利，修正後的條款將公告於我們的網站/APP，且自公告日起生效。
(二) 如您於本政策為任何修改或變更後仍繼續使用我們的網站/APP 服務，即表示您已閱讀、瞭解並同意遵守本政策的修改 or 變更。
(三) 若您對本政策有任何疑問，請撥打本公司免付費客服電話 0800-369-368、聯絡信箱：service@dadabroadband.com，或至官方網站＞客服中心＞聯絡我們留言諮詢。
感謝您成為本公司客戶，為重視您的隱私與個人資料保護，並尊重您的個人資料控制權。以下將說明本公司如何蒐集、處理、利用您的個人資料，以及您有哪些權利可以行使。請留意，如您不是申辦本服務之人(非契約當事人)但使用本服務時(由他人申辦但供您使用)，以下內容也對您適用。申辦本服務之人有義務讓實際使用本服務之人詳閱以下內容。
一、 誰在蒐集您的個人資料？
大大寬頻股份有限公司、高雄大大新寬頻股份有限公司(以下均簡稱「本公司」)。
二、 本公司為什麼蒐集您的個人資料(蒐集目的)？
● 履行契約義務及行使契約權利
● 消費者/客戶/會員管理與服務
● 消費者保護事務
● 電信業務與電信加值網路業務
● 調查、統計與研究分析
● 履行法定義務
● 帳務管理
● 行銷
● 電子商務服務
● 資（通）訊服務/資料庫管理/安全管理
● 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務
三、 本公司蒐集哪些關於您的個人資料？
帳戶資訊：
包含您於寬頻服務申請書、契約書、授權書、設備借用申請單、本公司網站（包含本公司官方網頁、數位門市、用戶中心、聯合客戶服務 LINE@、大大寬頻行動客服 APP）等填寫的資訊及來電語音紀錄等資訊：
識別類及特徵類個人資料(身分證明文件)：如姓名、出生年月日、身分證統一編號、通訊資料、地址、電話、電子信箱等。
付款相關資訊：如發卡銀行、金融卡卡號、信用卡卡號、持卡人姓名、本人與持卡人關係及持卡人載具號碼、電子發票號碼及消費時間、消費明細等發票資料、服務歷程記錄、訂購紀錄（含帳單記錄與繳費方式）等。
使用服務行為資料：
您使用本公司所提供之機上盒之操作紀錄、數據機或透過其他設備連線網際網路之 IP 連線紀錄。
您訂購加值服務或其他服務行為紀錄，參與投票活動、抽獎活動紀錄等。
申請優惠補助之證明文件等。
服務使用與效能資訊：
包含可揭露您如何使用本公司的服務，及本公司的服務效能。
其他服務資訊：
如您已經或將要成為本公司其他服務的客戶/會員，本公司可能會將您的個人資料與其他服務之資料串接整併，以便本公司對您更加瞭解，並提供更優化、貼切的服務。
四、 本公司如何利用您的個人資料？
期間及地區：
本公司會在您使用本服務之期間與地區內利用您的個人資料。當您不再使用本服務後，本公司會在法令要求或許可的範圍與期限內保留及利用您的個人資料，並在該期限後以無法識別您的身分之形式保存您使用本服務期間所提供或產生之資料。
利用個人資料之方式：
本公司會以必要的方式利用您的個人資料以達成蒐集目的，例如：
為您建立客戶/會員檔案資料以便本公司管理帳戶。
為您提供裝機、復機、移機、加裝、換機、拆機與維修服務.
寄送帳單或催繳訊息至您的地址或電子郵件信箱，藉由電話聯繫或簡訊通知您有關繳費或催繳之資訊。
以您的各項聯繫方式向您進行業務聯繫（包含寄送商品）、向您通知與您申辦之服務有關資訊，或回覆您的提問與申訴。
以您的各項聯繫方式向您提供行銷資訊，例如優惠方案、促銷活動，以及其他更適合您的服務方案等。
分析您的個人資料以優化本公司提供給您的各項服務，並可能依分析結果向您推薦適合您的服務/產品，或維持、保護、開發及增進本公司的服務。
分析您的個人資料，並以無法識別您的身分之形式產出統計數據、趨勢或結果，作為本公司內部改善服務、行銷規劃之參考，或提供予本公司合作廠商作為商業判斷的依據。
違約行為的預防、調查與權利行使。
提供/揭露個人資料之對象：
本公司可能會將您的個人資料提供給受本公司委託的第三人（例如行銷/分析/調查/廣告/公關業者、物流業者、金流業者、資訊服務業者等），在受委託的範圍內協助本公司達成蒐集目的。本公司會對受委託的第三人執行必要的監督，以確保您的個人資料安全。
蒐集目的以外的利用：
本公司只會在蒐集目的之必要範圍內，依前述說明利用您的個人資料，除非：
法律明文規定。例如受司法機關或主管機關依法要求提供個人資料。
為免除您的生命、身體、自由或財產上之危險。例如當您行蹤不明時，將您的聯絡方式提供給依法有權得知之第三方。
依法得到您的同意。
有利於您的權益。
五、 您有哪些權利可以行使？
您有權請求查詢、閱覽您的個人資料，或請求本公司提供複製本。但本公司依法得酌收必要之成本費用。
您有權向本公司補充或更正您的個人資料，但依法您需提出適當之釋明。
當本服務之契約終止或解除後，您有權請求本公司刪除、停止處理或利用您的個人資料。但本公司因執行業務所必須（例如法令已規定保存期限），或另外取得您的書面同意時，本公司仍得保存或繼續處理、利用您的個人資料。
您有權請求本公司刪除、停止處理或利用您的個人資料。但因執行業務所必須，或另外取得您的書面同意時，本公司仍得保存或繼續處理、利用您的個人資料（例如法令已規定保存期限、稅務需求）。
如您逆為本公司違法蒐集、處理或利用您的個人資料時，您有權請求本公司刪除、停止蒐集、處理或利用您的個人資料，但本公司會先行檢視是否確有違法情形，並回覆您結果。
如您不願再收到本公司的行銷資訊，您有權通知本公司拒絕接受行銷。
如您要行使上述各項權利，可至本公司的服務據點、撥打客服專線（02-8253-8966）或參考本公司官方網站之聯絡資訊與本公司聯繫。
六、 您若不提供個人資料的影響
如您未正確、完整填寫或提供申辦服務所需資料，本公司將無法進行必要之審核及處理作業，致無法完整提供您相關之服務，同時您將無法即時收到與本服務相關之必要資訊。
七、 其他
本公司有權修訂本聲明之內容並將修訂後之版本公告於本公司的網站，或以其他方式告知您修訂內容。
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